Exclusão de conta e dados
Aplicativo AFIADO · Última atualização: 4 de novembro de 2026
Você pode excluir sua conta do AFIADO e pedir a remoção dos seus dados a qualquer momento. Pais e responsáveis de adolescentes também podem usar esta página.
Opção 1: pelo aplicativo (mais rápido)
- Abra o AFIADO e entre na sua conta.
- Vá em Configurações → Excluir conta.
- Digite EXCLUIR para confirmar e, se o app pedir, entre novamente para provar que a conta é sua.
A conta é bloqueada na hora.
Opção 2: por e-mail
Se você não consegue abrir o app, envie uma mensagem para afiado.online@gmail.com com o assunto Exclusão de conta AFIADO, a partir do e-mail cadastrado na conta, e informe seu nome de usuário. Podemos pedir uma confirmação adicional para proteger você. Nosso compromisso operacional é responder em até 15 dias, informando o que foi feito ou quando será concluído. Os prazos que a lei fixa para pedidos de confirmação e de acesso a dados estão na Política de Privacidade.
Para remover só alguns dados (por exemplo, a foto de perfil) sem excluir a conta, escreva para o mesmo endereço dizendo o que deseja apagar.
O que é apagado
- O acesso de login: sessões e provedores de login são revogados, e a conta deixa de poder ser usada.
- Seu nome de exibição, nome de usuário e foto: o perfil passa a aparecer como “Usuário excluído”.
- Amigos, bloqueios, rivalidades, notificações, tokens de notificação e preferências.
O que pode ser mantido
Alguns registros fazem parte do histórico e do ranking de outras pessoas e permanecem anonimizados, sem ligação com a sua identidade: partidas e respostas, pontuações, conquistas, decisões de moderação e quizzes já publicados. O registro técnico da conta no serviço de autenticação pode permanecer, marcado como excluído e sem uso possível; se você quiser tratar o endereço de e-mail associado a ele, escreva para o e-mail de contato.
Dados de análise de uso (PostHog)
Hoje o app não envia dados de análise: o PostHog está planejado para produção, mas ainda não está configurado. Esta seção vale para quando a análise for ativada, o que só acontecerá com o seu consentimento prévio.
Quando ativa, a exclusão da conta pelo app não apagará automaticamente os dados de análise: não há exclusão automática no PostHog. Esses dados não conterão nome, e-mail nem textos que você escreveu e ficarão associados apenas a um identificador interno, mantidos pelo período de retenção configurado no projeto de produção do PostHog.
Para eliminá-los, peça por e-mail, de preferência antes de excluir a conta, informando seu nome de usuário. A eliminação é feita manualmente; o compromisso é responder em até 15 dias e informar o que foi feito ou quando será concluído. Depois que a conta é excluída, pode não ser mais possível associar esses dados a você, porque o identificador deixa de estar ligado à sua identidade.
Conta feita com Apple
Para contas criadas com “Entrar com Apple” (quando disponível), o app também revoga a autorização junto à Apple durante a exclusão.
Dúvidas
Fale com a gente em afiado.online@gmail.com. Veja também a Política de Privacidade.